PROTECCIÓN DE DATOS
Introducción
Nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios ("Usuarios" o "Usted") de nuestro sitio web y/o aplicación móvil (el "Sitio web" o la "Aplicación móvil") y nos comprometemos a proteger la información que los Usuarios nos facilitan en relación con el uso de nuestro Sitio web y/o Aplicación móvil (conjuntamente, "Activos digitales"). También nos comprometemos a proteger y utilizar su información de conformidad con la legislación aplicable.
Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de su información a través del uso de nuestros activos digitales (los "Servicios") cuando accede a los Servicios a través de sus dispositivos.
Le rogamos que lea atentamente la Política de Privacidad y se asegure de que comprende plenamente nuestras prácticas con respecto a su información antes de utilizar nuestros Servicios. Si ha leído y comprendido plenamente esta política y no está de acuerdo con nuestras prácticas, debe dejar de utilizar nuestros activos digitales y servicios. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Su uso continuado de los Servicios constituye su aceptación de esta Política de Privacidad y de cualquier cambio en la misma.
En esta política de privacidad aprenderá
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Cómo recopilamos los datos
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Qué datos recogemos
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Por qué recopilamos estos datos
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Con quién compartimos los datos
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Dónde se almacenan los datos
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Cuánto tiempo se conservan los datos
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Cómo protegemos los datos
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Cómo tratamos a los menores
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Actualizaciones o cambios en la política de privacidad.
¿Qué datos recogemos?
A continuación encontrará un resumen de los datos que podemos recopilar:
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Información no identificada y no identificable que usted proporciona durante el proceso de registro o que se recopila a través del uso de nuestros servicios ("datos no personales"). Los datos no personales no permiten sacar conclusiones sobre quién los ha proporcionado. Los datos no personales que recopilamos consisten principalmente en información técnica y resumida sobre el uso.
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Información identificable individualmente, es decir, cualquier información mediante la cual usted puede ser identificado o podría razonablemente ser identificado ("datos personales"). Los datos personales que recopilamos a través de nuestros Servicios pueden incluir información que se solicita de vez en cuando, como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones, números de teléfono, direcciones IP y más. Si combinamos datos personales con datos no personales, los trataremos como datos personales mientras estén combinados.
¿Cómo recopilamos los datos?
A continuación se enumeran los principales métodos que utilizamos para recopilar datos:
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Recogemos datos cuando usted utiliza nuestros servicios. Así, cuando visita nuestros activos digitales y utiliza los servicios, podemos recopilar, registrar y almacenar el uso, las sesiones y la información relacionada.
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Recogemos datos que usted mismo nos proporciona, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros directamente a través de un canal de comunicación (por ejemplo, un correo electrónico con un comentario u opinión).
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Podemos recopilar datos de terceras fuentes, tal y como se describe a continuación.
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Recopilamos los datos que usted nos proporciona cuando inicia sesión en nuestros servicios a través de un proveedor externo como Facebook o Google.
¿Por qué recogemos estos datos?
Podemos utilizar sus datos para los siguientes fines
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para prestar y operar nuestros Servicios;
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para desarrollar, personalizar y mejorar nuestros Servicios;
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responder a sus comentarios, consultas y solicitudes y prestarle asistencia
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para analizar patrones de solicitud y uso
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para otros fines internos, estadísticos y de investigación
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mejorar la seguridad de nuestros datos y la capacidad de prevención del fraude
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para investigar infracciones y hacer cumplir nuestras condiciones y políticas, así como para cumplir la legislación, la normativa o las solicitudes gubernamentales aplicables;
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para proporcionarle actualizaciones, noticias, material promocional y otra información relacionada con nuestros Servicios. En el caso de los correos electrónicos promocionales, usted mismo puede decidir si desea seguir recibiéndolos. En caso contrario, simplemente haga clic en el enlace para darse de baja que aparece en estos correos electrónicos.
¿Con quién compartimos estos datos?
Podemos revelar su información a nuestros proveedores de servicios para que operen nuestros servicios (por ejemplo, almacenar datos a través de servicios de alojamiento de terceros, proporcionar asistencia técnica, etc.).
También podemos revelar su información en las siguientes circunstancias: (i) para investigar, detectar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales u otras infracciones; (ii) para establecer o ejercer nuestros derechos de defensa; (iii) para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad personal, o la seguridad de nuestros usuarios o del público; (iv) en caso de cambio de control de nosotros o de una de nuestras filiales (mediante fusión, adquisición o compra de (sustancialmente todos) sus activos, etc. etc.); (v) para recopilar, conservar y/o gestionar su información utilizando terceros proveedores de servicios autorizados (por ejemplo, proveedores de servicios en la nube), según proceda, para fines comerciales; (vi) para colaborar con terceros con el fin de mejorar su experiencia como usuario. Para evitar dudas, tenga en cuenta que podemos transferir, divulgar o utilizar de cualquier otro modo datos no personales a terceros a nuestra discreción.
Cookies y tecnologías similares
Cuando visita o accede a nuestros Servicios, autorizamos a terceros a utilizar balizas web, cookies, etiquetas de píxel, scripts y otras tecnologías y servicios analíticos ("Tecnologías de Seguimiento"). Estas tecnologías de seguimiento pueden permitir a terceros recopilar automáticamente sus datos con el fin de mejorar la experiencia de navegación en nuestros activos digitales, optimizar su rendimiento y garantizar una experiencia de usuario personalizada, así como con fines de seguridad y prevención del fraude.
Para obtener más información, lea nuestra Política de cookies.
El usuario NO está conectado a un servicio de publicidad. No transmitiremos su dirección de correo electrónico ni otros datos personales a empresas o redes publicitarias sin su consentimiento.
El usuario está conectado a un servicio de publicidad, un gestor de campañas o Facebook Ads
Podemos ofrecerle publicidad a través de nuestros Servicios y nuestros activos digitales (incluidos los sitios web y las aplicaciones que utilizan nuestros Servicios), que también puede estar adaptada a usted, como anuncios basados en su comportamiento de navegación reciente a través de sitios web, dispositivos o navegadores.
Para ofrecerle estos anuncios, podemos utilizar cookies y/o JavaScript y/o balizas web (incluidos GIF transparentes) y/o almacenamiento local HTML5 y/u otras tecnologías. También podemos utilizar a terceros, como anunciantes en red (es decir, terceros que publican anuncios basados en sus visitas al sitio web), para publicar anuncios dirigidos. Los proveedores de redes publicitarias, anunciantes, patrocinadores y/o servicios de medición del tráfico del sitio web también pueden utilizar cookies y/o JavaScript y/o balizas web (incluidos GIF transparentes) y/o cookies Flash y/o otras tecnologías para medir la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario para usted. Estas cookies de terceros y otras tecnologías se rigen por la política de privacidad específica del tercero y no por la presente.
¿Dónde almacenamos los datos?
Datos no personales
Tenga en cuenta que nuestras empresas y nuestros socios y proveedores de servicios de confianza están ubicados en todo el mundo. Almacenamos y procesamos cualquier dato no personal que recopilamos en diferentes jurisdicciones para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.
Datos personales
Los datos personales pueden conservarse, procesarse y almacenarse en Estados Unidos, Irlanda, Corea del Sur, Taiwán, Israel y, en la medida en que sea necesario para la correcta prestación de nuestros Servicios y/o lo exija la ley (como se explica más adelante), en otras jurisdicciones.
¿Cuánto tiempo se almacenarán los datos?
Tenga en cuenta que conservaremos la información que recopilemos durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios, cumplir nuestras obligaciones legales y contractuales con usted, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos. Podemos corregir, modificar o eliminar datos inexactos o incompletos en cualquier momento a nuestra entera discreción.
¿Cómo protegemos los datos?
El servicio de alojamiento de nuestros activos digitales nos proporciona la plataforma en línea a través de la cual podemos ofrecerle nuestros servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos, las bases de datos y las aplicaciones generales de nuestro proveedor de alojamiento. Almacena sus datos en servidores seguros detrás de un cortafuegos y proporciona acceso HTTPS seguro a la mayoría de las áreas de sus servicios.
¿Cómo tratamos a los menores?
No se recogen datos de menores
Los servicios no están destinados a usuarios que no hayan alcanzado la mayoría de edad. No recopilaremos conscientemente datos de menores. Si usted es menor de edad, no debe descargar ni utilizar los Servicios ni facilitarnos información alguna.
Nos reservamos el derecho a pedirle en cualquier momento una prueba de su edad para poder comprobar si hay menores utilizando nuestros servicios. En caso de que tengamos conocimiento de que un menor está utilizando nuestros Servicios, podremos prohibir y bloquear el acceso de dichos usuarios a nuestros Servicios y podremos eliminar cualquier dato que tengamos sobre dicho usuario. Si tiene motivos para creer que un menor nos ha revelado datos, póngase en contacto con nosotros como se explica a continuación.
Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines establecidos en la Política de Privacidad y únicamente si estamos convencidos de que
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el uso de sus datos personales es necesario para cumplir o celebrar un contrato (por ejemplo, para prestarle los propios servicios o el servicio de atención al cliente o de asistencia técnica);
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el uso de sus datos personales es necesario para cumplir las obligaciones legales o reglamentarias pertinentes; o
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el uso de sus datos personales es necesario para apoyar nuestros intereses comerciales legítimos (siempre que esto se haga en todo momento de forma proporcionada y respetando sus derechos de protección de datos).
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Como residente en la UE, usted puede:
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Solicitar confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen y solicitar acceso a sus datos personales almacenados y a determinada información adicional;
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solicitar recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica
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solicitar la rectificación de sus datos personales almacenados por nosotros
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solicitar la supresión de sus datos personales
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oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte;
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solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, o
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presentar una reclamación ante una autoridad de control.
No obstante, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos normativos. Si tiene preguntas generales sobre los datos personales que recopilamos y cómo los utilizamos, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación.
En el curso de la prestación de los Servicios, podemos transferir datos transfronterizos a filiales u otros terceros y desde su país/jurisdicción a otros países/jurisdicciones de todo el mundo. Al utilizar los Servicios, usted consiente la transferencia de sus datos fuera del EEE.
Si se encuentra en el EEE, sus datos personales sólo se transferirán a lugares fuera del EEE si estamos convencidos de que existe un nivel adecuado o equivalente de protección de los datos personales. Adoptaremos las medidas oportunas para asegurarnos de que contamos con los acuerdos contractuales adecuados con nuestros terceros para garantizar que existen las salvaguardas adecuadas, de modo que se minimice el riesgo de uso ilícito, alteración, supresión, pérdida o robo de sus datos personales y que dichos terceros actúen en todo momento de conformidad con la legislación aplicable.
Si usted es residente en California y utiliza los Servicios, puede tener derecho a solicitar el acceso y la eliminación de su información en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA").
Para ejercer su derecho a acceder a su información y eliminarla, consulte a continuación cómo ponerse en contacto con nosotros.
El sitio web no vende ningún dato de sus usuarios
No vendemos los datos personales de los usuarios a efectos de la CCPA.
Actualizaciones o cambios de la política de privacidad
Podemos revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando a nuestra discreción, la versión publicada en el sitio web está siempre actualizada (ver "Estado"). Le rogamos que consulte periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. En caso de cambios significativos, publicaremos un aviso en nuestro sitio web. Si usted continúa utilizando los servicios después de haber sido notificado de los cambios en nuestro sitio web, esto se considerará como su confirmación y consentimiento a los cambios en la política de privacidad y su acuerdo a estar obligado por los términos de estos cambios.